Windows 8, 8.1, 10 10 में एक नीले स्क्रीन KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED पर त्रुटि को ठीक करने के लिए कैसे

सभी प्रकार के संदेशों के साथ "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ", समस्या को निर्दिष्ट करते हुए, सभी संस्करणों के Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम की विशेषता है और लगभग हर उपयोगकर्ता को उनमें से कम से कम एक का सामना करना पड़ता था। BSOD की किस्मों में, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED का भी सामना करना पड़ा है, यह अक्सर विंडोज 8, 8.1 और 10. में होता है। विफलता किसी भी समय हो सकती है, लेकिन सबसे अधिक बार जब कंप्यूटर शुरू होता है और सिस्टम एक नियम के रूप में, रिबूट करने की कोशिश करता है, तो वे स्थिति को नहीं बदलते हैं। इसके कारण कई हो सकते हैं, एक त्रुटि को उत्तेजित कर सकता है सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों कारण। इस प्रकार, ब्लू स्क्रीन समस्या को दूर करने के लिए, आपको इसके स्रोत की पहचान करने की आवश्यकता है।

Windows में KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि को ठीक करें।

समस्या का कारण

"नीली स्क्रीन" (या बीएसओडी) हमेशा एक संदेश के साथ होती है जिसमें त्रुटि और उसके कोड का नाम दर्शाया जाता है, और आप उनसे विफलता को ठीक करने के तरीके के बारे में जान सकते हैं। इसी समय, सूचना पाठ में सूचना इतनी जानकारीपूर्ण नहीं है कि समस्या के कारण को समझ सके। KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED स्टॉप-त्रुटि के मामले में, यह आमतौर पर कोड 0x0000001e के साथ होता है, जो विशेष रूप से सवाल का सार प्रकट नहीं करता है कि सूचना क्यों संसाधित नहीं हुई है और ओएस लोड नहीं किया गया है, और निश्चित रूप से आपको यह नहीं बताता है कि इसे कैसे हल किया जाए। केवल दुर्लभ मामलों में, गलती का स्रोत अधिक सटीक रूप से ज्ञात है। तब संदेश में न केवल स्टॉप कोड का उल्लेख किया गया है: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED, बल्कि वह तत्व जो समस्या का कारण बना, सबसे अधिक बार यह एक्सटेंशन ".sys" के साथ एक फ़ाइल है। इस प्रारूप की वस्तुएं ऐसे ड्राइवरों से जुड़ी होती हैं जो तृतीय-पक्ष मॉड्यूल के साथ उपकरणों की बातचीत के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं, या महत्वपूर्ण प्रणाली हो सकते हैं। तो, त्रुटि KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ऐसे कारकों को भड़का सकती है:

  • रैंडम एक बार की विफलता।
  • उपकरण की खराबी, हार्डवेयर की असंगति।
  • चालक का गलत संचालन, इसकी क्षति।
  • असफल स्थापना, OS अद्यतन।
  • बाधित स्थापना प्रक्रिया ड्राइवर।
  • मालवेयर का असर।
  • BIOS असंगति और अन्य कारण।

त्रुटि के प्रकट होने के कई कारण नहीं हैं, इसलिए यदि आपने इसकी घटना को पिछली घटना के साथ नहीं जोड़ा है और संदेश ने उस फ़ाइल को निर्दिष्ट नहीं किया है जो दुर्घटना का कारण बनती है, तो आपको सही समाधान खोजने के लिए विभिन्न तरीकों का प्रयास करना होगा।

त्रुटि को कैसे ठीक करें

एक नियम के रूप में, यादृच्छिक विफलताएं, एक बार दिखाई देती हैं और उपयोगकर्ता को आगे परेशान नहीं करती हैं। तो, बस डिवाइस को रिबूट करें और समस्या हल हो जाएगी। कभी-कभी यह विंडोज के अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन को लोड करने के लिए भी प्रभावी है। लेकिन ऐसे युद्धाभ्यास हमेशा काम नहीं करते हैं, और यदि त्रुटि स्थायी है, तो आपको इसे खत्म करने के लिए और अधिक गंभीर कार्य करने होंगे। खैर, जब उपयोगकर्ता समझता है, जिसके बाद एक खराबी हुई, तो सुधार का समय कम होगा। उदाहरण के लिए, यदि ड्राइवर या सेवा की स्थापना से पहले त्रुटि हुई थी, तो आपको बस सब कुछ वापस करना चाहिए क्योंकि यह स्थापित सॉफ़्टवेयर को हटाकर था। यदि KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि अज्ञात कारणों से नीले रंग की स्क्रीन पर होती है, तो आपको मौजूदा तरीकों के माध्यम से समस्या को ठीक करने के लिए देखने की आवश्यकता है जो हम आगे देखेंगे।

BIOS सेटिंग्स को रीसेट करें

आरंभ करने के लिए, यह KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि को समाप्त करने की एक सरल विधि की कोशिश करने के लायक है, जिसमें डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस BIOS को रोल करना शामिल है। निम्नलिखित चरण करें:

  • सिस्टम मेनू BIOS पर जाएं (विभिन्न तरीकों से खुलता है, सबसे अधिक बार डेल या F2 दबाकर)।
  • हम मानक सेटिंग्स पर रीसेट विकल्प पाते हैं (लोड ऑप्टिमाइज़्ड डिफॉल्ट्स), क्लिक करें।
  • कार्रवाई की पुष्टि करें, BIOS मेनू से बाहर निकलें और रिबूट करें।

विधि हमेशा प्रभावी नहीं होती है और यदि KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि वाली नीली स्क्रीन फिर से परेशान होती है, तो आपको अन्य समाधानों का सहारा लेना चाहिए।

सिस्टम फ़ाइल परीक्षक SFC उपकरण

यदि ओएस शुरू नहीं होता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने के लिए, हमें विंडोज 10 या किसी अन्य संस्करण के साथ बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव या डिस्क की आवश्यकता होगी जो आपने स्थापित किया है। आपको पहले मीडिया से बूट प्राथमिकता को कॉन्फ़िगर करना होगा, और फिर निम्नलिखित क्रियाओं पर आगे बढ़ना होगा:

  • USB फ्लैश ड्राइव / डिस्क डालें और रिकवरी वातावरण में कमांड लाइन लॉन्च करें (जिसके लिए हम पथ का अनुसरण करते हैं "अगला" - "कंप्यूटर पुनर्प्राप्त करें" - "विकल्प" - "समस्या निवारण" - "उन्नत सेटिंग्स" - "कमांड लाइन")।
  • हम sfc / scannow कमांड सेट करते हैं और एंटर की दबाते हैं।
  • हम क्षतिग्रस्त फ़ाइलों की जांच और पुनर्स्थापना के लिए प्रक्रिया के अंत की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
  • कंप्यूटर को रिबूट करें।

यदि समस्या हल नहीं हुई है, तो अन्य विधियों द्वारा त्रुटि KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED को ठीक करें।

वीडियो कार्ड ड्राइवर अपडेट

अक्सर, विंडोज 10 में यह समस्या वीडियो कार्ड ड्राइवरों से जुड़ी होती है। तो, त्रुटि को ठीक करने के लिए, जलाऊ लकड़ी को हटाया जाना चाहिए, जिसके बाद वर्तमान संस्करण को फिर से स्थापित किया जाना चाहिए। यदि सिस्टम बूट करने में विफल रहता है, तो हम पिछले समाधान की तरह हटाने योग्य मीडिया का उपयोग करते हैं, और निम्न कार्य करते हैं:

  • पुनर्प्राप्ति वातावरण में कमांड लाइन चलाएँ।
  • हम कंसोल में bbdedit / set {default} bootmenupolicy विरासत टाइप करते हैं और एंटर दबाते हैं (कमांड बूट मेनू के क्लासिक संस्करण को वापस कर देगा)।
  • प्रक्रिया पूरी करने के बाद, बाहर निकलने के लिए निकास लिखें।
  • हम "जारी रखें" दबाएं और डिवाइस को पुनरारंभ करें।
  • रिबूट करने की प्रक्रिया में, सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए F8 कुंजी दबाएं।
  • व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करें।
  • "डिवाइस मैनेजर" पर जाएं और श्रेणी "वीडियो एडेप्टर" ढूंढें, तैनात करें, वीडियो कार्ड पीकेएम के नाम पर क्लिक करें।
  • संदर्भ मेनू से, "गुण" चुनें, टैब "ड्राइवर" पर जाएं और "हटाएं" पर क्लिक करें।
  • हम कंप्यूटर को मानक मोड में रिबूट करते हैं (बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव को पहले ही हटा दिया जाना चाहिए)।

यह ड्राइवरों और अन्य उपकरणों को अद्यतन करने के लिए शानदार नहीं होगा। कार्य को सुविधाजनक बनाने और प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए, आप ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए एक विशेष उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं।

कुछ और उपाय

यह हमेशा KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि नहीं है जिसे ऊपर वर्णित विधियों द्वारा हटाया जा सकता है, क्योंकि इसके होने के कई कारण हैं। कुछ मामलों में, निम्नलिखित तरीकों में से एक मदद कर सकता है:

  • Chrome ब्राउज़र में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें। कभी-कभी यह इस विकल्प की गतिविधि है जो एक दुर्घटना को ट्रिगर करता है। यदि ऑपरेटिंग सिस्टम सुचारू रूप से बूट होता है और ऑपरेशन के दौरान नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो आप ब्राउज़र सेटिंग्स पर जा सकते हैं और हार्डवेयर त्वरण फ़ंक्शन को अक्षम कर सकते हैं।
  • यदि ओएस शुरू किया जा सकता है, तो आप सिस्टम में सहेजे गए बिंदु पर लौटकर विंडोज को पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब समस्या मौजूद नहीं थी।
  • चूंकि क्रैश में वायरस अक्सर अपराधी होते हैं, साथ ही विभिन्न अवांछित सॉफ़्टवेयर, "सुरक्षित मोड" में शुरू होने पर, एंटीवायरस के साथ सिस्टम को स्कैन करना आवश्यक है। तृतीय-पक्ष उपयोगिताओं भी हैं जो विंडोज को लोड करने से पहले ही कीटों की जांच और हटाने की प्रक्रिया करते हैं (यह आवश्यक है कि आपके फ्लैश ड्राइव पर ऐसे उपकरण हों, यदि आवश्यक हो, वायरस से संक्रमित कंप्यूटर को ठीक करने के लिए जो डिवाइस को बूट करने की अनुमति नहीं देता है)।
  • लैपटॉप के मामले में कभी-कभी बैटरी को हटाने में मदद करता है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले डिवाइस को बंद करने और बंद करने की आवश्यकता है, फिर बैटरी को हटा दें और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, फिर सिस्टम शुरू करें।
  • कुछ स्थितियों में, परिचालन समस्याओं के कारण समस्या है। इसका निदान करने के लिए, हम इसे खोज बॉक्स "प्रारंभ" अनुरोध पर, सेवा उपकरण की स्मृति "कंप्यूटर मेमोरी समस्याओं का निदान" पर पाते हैं, प्रक्रिया पूरी होने के बाद स्कैन शुरू करते हैं और रिबूट करते हैं। यदि रैम के डायग्नोस्टिक्स ने समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की, तो समस्या के स्रोत को मैन्युअल रूप से पहचानने के लिए मेमोरी मॉड्यूल को एक-एक करके कनेक्ट करने का प्रयास करना समझ में आता है।
  • विंडोज 10 सिस्टम के साथ हार्डवेयर घटकों की असंगति KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि के संभावित कारणों में से एक है, इसलिए आपको संगतता (रैम, वीडियो कार्ड, प्रोसेसर और जुड़े उपकरणों) के लिए उपकरणों की जांच करनी चाहिए।

यदि आप सभी समाधानों से गुजर चुके हैं, लेकिन समस्या गायब नहीं हुई है, तो आप हमेशा विंडोज को ध्वस्त कर सकते हैं और सिस्टम की स्थापना को पूरा कर सकते हैं। विधि चरम है, लेकिन प्रभावी है, अगर हम हार्डवेयर विफलताओं या BIOS असंगतता के बारे में बात नहीं कर रहे हैं (तो आपको BIOS को अपडेट करना चाहिए)। आवश्यक कौशल की अनुपस्थिति में, जैसे कि रैम जैसे घटकों की सिफारिश नहीं की जाती है। कुछ मामलों में, समस्या को ठीक करने की कोशिश करने के परिणामों को पुनः प्राप्त करने की तुलना में किसी विशेषज्ञ की मदद लेना बेहतर होता है।