बीएसओडी - ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ केवल अनुभवी विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए एक समस्या है। यदि प्रोग्रामर कहता है कि उसने कभी बीएसओडी का सामना नहीं किया है, तो वह झूठ बोलने की संभावना 99% है। BSoD त्रुटियाँ बहुत लोकप्रिय हैं और आपको अपने पीसी के स्वास्थ्य और प्रदर्शन के बारे में बता सकती हैं। उनमें से एक बीएसओडी / STOP त्रुटि 0xc000021a है, जो विंडोज को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करते समय होती है।
Windows में समस्या निवारण समस्या 0xc000021a।
इस त्रुटि का क्या अर्थ है?
त्रुटि कहती है कि आपके कंप्यूटर को एक समस्या का सामना करना पड़ा है और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। यह अलग से प्रकट नहीं होता है, लेकिन "मौत की नीली स्क्रीन" के अंदर। इससे विंडोज की आंतरिक संरचना को नुकसान पहुंचाने वाली गंभीर समस्याएं हो सकती हैं। पीसी को रिबूट करने के बाद भी अक्सर त्रुटि को समाप्त नहीं किया जा सकता है। ओएस के पिछले संस्करण से अपग्रेड करने या सिस्टम रिस्टोर शुरू करने के बाद त्रुटि कोड 0xc000021a आमतौर पर विंडोज 10 पीसी पर होता है। इस मामले में, बीएसओडी में निम्नलिखित जानकारी है:
"STOP: c000021a {घातक सिस्टम त्रुटि}
0xc0000034 की स्थिति (0x00000000 0x0000000) के साथ Windows लॉगऑन प्रक्रिया प्रणाली प्रक्रिया का अप्रत्याशित समापन
सिस्टम शटडाउन पूरा हुआ। ”
समस्या के संभावित कारण
ज्यादातर मामलों में, सिस्टम (विंडोज 10 और पहले के संस्करण) बूट नहीं करता है और त्रुटि के साथ 0xc000021a, अपडेट के ठीक बाद मौत की नीली स्क्रीन प्रदर्शित की जाती है। दो फाइलें हैं जो इस त्रुटि का मुख्य कारण हैं:
- winlogon.exe - जैसा कि फ़ाइल नाम से देखा जाता है, यह विंडोज में प्रवेश करने और बाहर निकलने के लिए जिम्मेदार है। सिस्टम फ़ाइलों की विसंगति, तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा हटाए गए या प्रतिस्थापित किए जाने के कारण क्षतिग्रस्त हो सकती है।
- csrss..exe - एक Microsoft सर्वर या क्लाइंट के स्वामित्व में, विंडोज 10 ग्राफिक निर्देशों को संसाधित करता है। इसे हटाया जा सकता है, क्षतिग्रस्त किया जा सकता है या तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है।
ये दो आवश्यक फाइलें उपलब्ध नहीं हैं यदि:
- विंडोज की स्थापना के दौरान सिस्टम फाइलें खराब हो गईं।
- अपडेट डाउनलोड करने में विफल।
- अधूरा सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन पूरा हुआ।
कम लोकप्रिय कारण:
- प्रोग्राम फ़ाइलों का गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया ड्राइवर।
- सिस्टम फ़ाइल बेमेल।
- OS चलाते समय तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा प्रतिबंध।
- क्लाइंट / सर्वर रनटाइम सबसिस्टम (CSRSS) को नुकसान।
- WinLogon को नुकसान।
- मैलवेयर ने डिवाइस में प्रवेश किया है।
- गलत सिस्टम फाइलें स्थापित हैं या सिस्टम अपडेट प्रक्रिया विफल हो गई है / अभी भी पूरी नहीं हुई है।
- Wbemprox.dll का समयपूर्व उतारना।
- हाल ही में स्थापित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत नहीं है।
- क्षतिग्रस्त, पुराने या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइस ड्राइवर।
- सिस्टम विभाजन में पर्याप्त जगह नहीं है।
- सॉफ़्टवेयर या सिस्टम परिवर्तन के कारण Windows रजिस्ट्री दूषित है। इसका मतलब यह है कि रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ हैं जो आवेदन हटाने के बाद साफ़ नहीं की जाती हैं।
इसे कैसे ठीक किया जाए
विंडोज में 0xc000021a त्रुटि को ठीक करने के कई सिद्ध तरीके हैं। वांछित परिणाम प्राप्त करने तक उन्हें वैकल्पिक रूप से आज़माएं।
हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें
यह समाधान सबसे प्रभावी में से एक है। पहले निम्न चरणों का पालन करें:
- Windows कुंजी दबाएं, और Shift दबाते समय, पावर / रिबूट दबाएं। डाउनलोड रिकवरी मोड में शुरू होगा।
- "रिकवरी विकल्प" मेनू में रिकवरी विंडो में, "समस्या निवारण" चुनें।
- उन्नत विकल्प पर क्लिक करें, फिर विकल्प लॉन्च करें।
- रिबूट का चयन करें।
- रिबूट के बाद, F7 कुंजी दबाएं और दिखाई दिए मेनू में "सुरक्षित मोड सक्षम करें" का चयन करें, फिर "रिबूट"।
यदि आप भाग्यशाली हैं, तो पीसी विंडोज 10 डेस्कटॉप पर बूट होगा।
- प्रारंभ पर क्लिक करें, "प्रोग्राम" टाइप करें और "प्रोग्राम और फीचर्स" चुनें।
- स्थापना तिथि तक कार्यक्रमों को क्रमबद्ध करें, फिर यथासंभव नए स्थापित अनुप्रयोगों को हटा दें।
- विंडो के बाएं हिस्से में, "इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें" खोजें - इंस्टॉल किए गए ओएस अपडेट खुल जाएंगे।
- हाल ही में स्थापित सभी अपडेट निकालें।
हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन / अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद, सिस्टम को रिबूट करें।
BIOS रीसेट
कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि BIOS सेटिंग्स को रीसेट करने से उन्हें समस्या को हल करने में मदद मिली। इसे सरल बनाएं - आपको कुछ मिनटों के लिए मदरबोर्ड से सीएमओएस बैटरी को हटाने की आवश्यकता है। विधि लैपटॉप के साथ काम नहीं करती है, क्योंकि उनकी मदरबोर्ड उपलब्ध नहीं हैं। पीसी BIOS को रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- कंप्यूटर बंद कर दें।
- पीसी से सभी पावर केबलों को डिस्कनेक्ट करें, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि कंप्यूटर तक बिजली की पहुंच पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गई है।
- मामला खुला।
- CMOS बैटरी का पता लगाएँ (मदरबोर्ड पर कहीं) और इसे हटा दें।
- 1-2 मिनट प्रतीक्षा करें और बैटरी को फिर से डालें।
चेसिस को इकट्ठा करें, कंप्यूटर शुरू करें और देखें कि क्या यह सफलतापूर्वक विंडोज में लोड होता है।
बैकअप के साथ सभी क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री फ़ाइलों को बदलना
विंडोज 8 और अन्य संस्करणों पर इस विधि का उपयोग करने के लिए:
- अपने पीसी में विंडोज या यूएसबी इंस्टॉलेशन डिस्क डालें और इसे रिबूट करें।
- जैसे ही डाउनलोड शुरू होता है, BIOS सेटिंग्स दर्ज करें और एचडीडी / एसएसडी से सीडी / डीवीडी या यूएसबी-फ्लैश से बूट प्राथमिकता को पुन: व्यवस्थित करें। BIOS बूट निर्देश भिन्न हो सकते हैं, लेकिन लगभग हमेशा पहली स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगे जो बूट के दौरान दिखाई देते हैं (मदरबोर्ड के नाम के साथ)।
- परिवर्तन सहेजें और BIOS से बाहर निकलें।
- भाषा और समय क्षेत्र चुनें, "अगला" पर क्लिक करें।
- "इंस्टॉल नाउ" विंडो में, "कंप्यूटर पुनर्प्राप्त करें" / "समस्या निवारण" / "उन्नत सेटिंग्स" / "कमांड लाइन" पर क्लिक करें, जिसके बाद यह खुल जाएगा।
- C: टाइप करें और एंटर दबाएं।
- फिर एक-एक करके कमांड दर्ज करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं।
- cd windows \ system32 \ config
- dir
- फ़ोल्डर में प्रत्येक दस्तावेज़ के लिए एक के बाद एक इस कमांड को दर्ज करें
- ren (FILE NAME) (FILE NAME) .old
उदाहरण के लिए, सिस्टम फ़ाइल के लिए SYSTEM SYSTEM.old का नाम बदलें। SECURITY SECURITY.old - SECURITY फ़ाइल के लिए नाम बदलें।
- फिर, एक-एक करके, कमांड लाइन में टाइप करें, प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
- सीडी regback
- dir
- कॉपी / वाई सॉफ़्टवेयर
- कॉपी / वाई एसएएम
- कॉपी / वाई सिस्टम
उसके बाद, कमांड लाइन बंद करें, EXIT दबाएं, फिर ENTER करें। विंडोज से इंस्टॉलेशन डिस्क या यूएसबी को हटा दें और पीसी को रिबूट करें। जाँच करें कि क्या यह बीएसओडी और त्रुटि 0xC000021A के बिना सफलतापूर्वक बूट हो सकता है।
बीसीडी रिकवरी
यदि आपका कंप्यूटर अपडेट की स्थापना को निष्पादित करने या सिस्टम को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ है, तो बूट सेक्टर को हटाने या इसे नुकसान पहुंचाने की उच्च संभावना है। बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा को पुनर्स्थापित करना, संक्षिप्त बीसीडी, बूट क्षेत्र में भ्रष्टाचार की मरम्मत में मदद कर सकता है। खराब क्षेत्रों की मरम्मत करने से पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू हो सकती है। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो इन चरणों का पालन करें:
महत्वपूर्ण। सुनिश्चित करें कि आपके पास विंडोज 10 या यूएसबी इंस्टॉलेशन डिस्क है।- विंडोज 10 या यूएसबी इंस्टॉलेशन डिस्क डालें।
- कंप्यूटर को रिबूट करें।
- BIOS में जाएं और HDD / SSD से CD / DVD या USB पर बूट प्राथमिकता को पुनर्व्यवस्थित करें।
- फ़ाइलों को डाउनलोड करने के बाद, भाषा, तिथि, समय, लेआउट का चयन करें, और "अगला" पर क्लिक करें।
- अगले मेनू में, "पीसी पुनर्स्थापित करें" / "समस्या निवारण" / "उन्नत सेटिंग्स" चुनें।
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट चलाएँ।
- फिर, एक-एक करके, कमांड लाइन में टाइप करें, प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
- bootrec / FixMbr
- बूटरेक / फिक्सबूट
- बूट्रेक / स्कैनोस
- bootrec / RebuildBcd
प्रक्रिया के अंत तक प्रतीक्षा करें और पीसी को पुनरारंभ करें।
पेरिफेरल निकालना
परिधीय सिस्टम फ़ाइलों के साथ गंभीर समस्याएं पैदा कर सकते हैं। सबसे तार्किक कारण यह है कि वे डाउनलोड या अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप करते हैं। नतीजतन, यह बातचीत न केवल "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ" को जन्म दे सकती है, बल्कि अन्य समस्याओं को भी जन्म दे सकती है। 0xc000021a त्रुटि के बारे में, माउस और कीबोर्ड को छोड़कर सभी यूएसबी या डीवीडी और अन्य परिधीय उपकरणों को उचित रूप से हटाने के लिए आवश्यक है। सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर (जॉयस्टिक) में सभी डिवाइस बंद करें, फिर घड़ी के पास टास्कबार की जांच करें - अगर "सुरक्षित रूप से निकालें हार्डवेयर" आइकन है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और "अक्षम करें ..." चुनें। पीसी को रिबूट करें और उसके प्रदर्शन का परीक्षण करें।
डाउनलोड अंतिम ज्ञात अच्छा विन्यास
आप नवीनतम सफल कॉन्फ़िगरेशन को डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं, जो आपके सिस्टम पर रजिस्ट्री के पहले के त्रुटि-मुक्त संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करेगा। इस मोड को डाउनलोड करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पीसी को पूरी तरह से पुनरारंभ या बंद करें और फिर इसे चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- स्क्रीन पर विंडोज लोगो दिखाई देने से पहले, F8 को कई बार दबाएं (बस दबाएं, इसे दबाए न रखें)।
- कुछ लैपटॉप मॉडल पर, आपको Fn कुंजी दबाए रखनी पड़ सकती है।
- एक बार जब सिस्टम उन्नत बूट विकल्प मेनू में बूट हो जाता है, तो तीर कुंजियों का उपयोग करके सूची से अंतिम ज्ञात अच्छा कॉन्फ़िगरेशन चुनें।
- एंटर दबाएं।
हार्ड ड्राइव प्रदर्शन की जाँच करें
अंत में, यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि हार्ड डिस्क त्रुटि का कारण बन रही हो। फिर आप हार्ड ड्राइव डायग्नोस्टिक्स चला सकते हैं और खराब या खराब क्षेत्रों की जांच कर सकते हैं। इंटरनेट पर आप कई तृतीय-पक्ष उपकरण पा सकते हैं, लेकिन विंडोज के लिए एक विकल्प है। ऐसा करने के लिए, "त्रुटियों की जांच" उपयुक्त है, जो एचडीडी की सटीक स्थिति को निर्धारित करने में मदद करेगा। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करना है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- मेरा कंप्यूटर या एक्सप्लोरर खोलें।
- सिस्टम विभाजन पर राइट-क्लिक करें और "गुण" खोलें।
- "सेवा" टैब खोलें।
- "त्रुटियों के लिए जाँच करें" का चयन करें और स्कैन को पूरा करने के लिए प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें।
NTFS से डिस्क या विभाजन को GPT में बदलें
विंडोज 10 में त्रुटि कोड 0xc000021a को ठीक करने के लिए, आपको एक विभाजन या डिस्क को NTFS से GPT में बदलने की आवश्यकता हो सकती है। निम्नलिखित चरण करें:
- डिवाइस को बंद करें और विंडोज इंस्टॉलेशन यूएसबी या डीवीडी डालें।
- UEFI मोड में अपने पीसी को USB या डीवीडी से बूट करें।
- Windows इंस्टालर में, Shift + F10 दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें।
- डिस्कपार्ट टूल को खोलने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में डिस्कपार्ट टाइप करें।
- कौन सी डिस्क को पुन: स्वरूपित करने के लिए सूची सूची दर्ज करें।
- कमांड लाइन पर सेलेक्ट डिस्क को टाइप करके रिफॉर्मेट में डिस्क को रिक्लेक्ट करें।
- उसके बाद क्लीन टाइप करें, फिर एंटर दबाएं। इसके बाद NTFS से GPT में डिस्क को कन्वर्ट करने के लिए कन्वर्ट कन्वर्ट gpt टाइप करें।
- बाहर निकलें टाइप करें और Enter दबाएँ। अब आप कमांड विंडो को बंद कर सकते हैं।
- NTFS से विभाजन या डिस्क को GPT में परिवर्तित करने के बाद, आप विंडोज को स्थापित करना जारी रख सकते हैं।
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